Jag köper ofta avokado, men blir alltför ofta besviken då avokadorna är oätliga. Säkert var tredje är övermogen, brun och trådig. Har butiken inget ansvar för det de säljer? Vad kan jag göra? Ska jag behöva gå tillbaka till butiken med mina bruna avokador och be om pengarna tillbaka?
Hanna Carlsson
Svar: För att klaga (reklamera) gäller det att ta med den dåliga avokadon till butiken och klaga. I första hand har man då rätt att få en ny avokado. I andra hand pengarna tillbaka.
Det är också bra att syna och känna på de frukter eller grönsaker man köper. Men om det ändå visar sig vara fel på det man köpt ska man alltid klaga. I annat fall har butiken svårt att rätta till felet.
Bo Lång, vägledare, Konsumentverket
